Con la implementación de los Puntos de Servicio a la Ciudadanía se busca mejorar la calidad de atención inicial en las subdirecciones locales para la integración social.

Toda persona nacional o extranjera, natural o jurídica, puede hacer sus peticiones presencialmente, por escrito, fax, sitio web, buzón de sugerencias o vía telefónica. El servicio pretende llegar a todos los habitantes de Bogotá, siendo la población prioritaria aquella que está en condición de pobreza y vulnerabilidad.

Como parte de estas acciones están el registro y seguimiento, respuestas oportunas y de calidad y la solución a cuellos de botella así como pedagogía y comunicaciones.

En los vínculos que encuentra a continuación podrá obtener información más detallada de los servicios ofrecidos por la Secretaría Distrital de Integración Social. Lo invitamos a que consulte dicha información.