si deseas interponer una petición queja

o reclamo ve a la página web de la

secretaría distrital de integración

social y da clic en la sección atención

ciudadana y luego dirígete al botón

peticiones quejas reclamos y sugerencias

pqrs Allí se desplegará una ventana en

la que encontrarás información del

sistema distrital de gestión de

peticiones ciudadanas Bogotá te

escucha para ingresar al sistema Es

necesario dar clic sobre el botón Bogotá

te escucha que te dirige a una nueva

ventana para iniciar sesión en el

sistema deberás diligenciar los campos

de usuario y contraseña ten en cuenta

que si es la primera vez que ingresas

debes dar clic en la opción eres un

usuario nuevo selecciona el tipo de persona y

diligencia todos los campos requeridos

con tu información y da clic en

registrar peticionario para finalizar la

operación después de este paso se

habilitará la ventana para registrar la

petición queja reclamo solicitud o

felicitación ten presente que en el

campo asunto debes mencionar de manera

clara específica y completa todo tu

requerimiento y si es el caso adjuntar

los soportes que consideres pertinentes

No olvides verificar que todos los

campos estén diligenciados antes de dar

click en el botón registrar petición una

vez el registro sea exitoso el sistema

te otorgará un número de Registro con el

que podrás hacer seguimiento a tu

petición la información suministrada

será confirmada al correo electrónico

que has registrado con tu número de

Registro podrás consultar el estado de

tu petición en la opción consulta tu

petición al consultar se desplegará una

nueva ventana allí deberás elegir la

opción ya te encuentras registrado

diligencia tu usuario y contraseña para

consultar el estado de tu

solicitud Y recuerda que en la sección

atención Ciudadana de la página web de

la secretaría distrital de integración

social podrás encontrar también los

tiempos de respuesta según el tipo de

[Música]

requerimiento