• Un proceso de formación, desarrollado por la Secretaría Distrital de Integración Social en articulación con el SENA, permitió fortalecer conocimientos en emprendimiento, mercadeo, finanzas y servicio al cliente, impulsando la inclusión social y productiva de las personas mayores.
• El cierre de este proceso contó con una serie de actividades artísticas que unieron a emprendedores y familias.
Bogotá, D.C., julio 6 de 2026. Lo que para algunos representó el cierre de un proceso de formación, para más de 400 personas mayores de la Casa de la Sabiduría La Alegría de Vivir, en la localidad de Suba, significa el comienzo de una nueva etapa para fortalecer sus emprendimientos y seguir construyendo proyectos de vida activos e independientes.
Durante cerca de un año, los participantes recibieron formación en emprendimiento innovador, finanzas, mercadeo, ventas y servicio al cliente, gracias a una articulación entre la Secretaría Distrital de Integración Social y el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), como parte del componente de Inclusión Social y Productiva que desarrollan los Centros Día.
"Estamos haciendo un evento con un toque bastante artísticos de finalización del proceso de emprendimiento para las personas mayores, realizado en articulación con el SENA. Trabajamos temas como finanzas, servicio al cliente y ventas, enfocados en fortalecer sus iniciativas productivas", explicó Patricia Sierra, responsable del Centro Día Casa de la Sabiduría La Alegría de Vivir.
Aunque cerca de 400 personas mayores participaron en las diferentes etapas de formación, alrededor de 50 ya cuentan con emprendimientos en marcha que fueron fortalecidos durante el proceso.
Según la coordinadora de este servicio en Suba el ciclo de servicio al cliente fue el que más llamó la atención de las personas mayores, “porque pudieron apropiarse de los conocimientos mediante actividades prácticas”.
Tras la certificación, la Secretaría Distrital de Integración Social continuará acompañando a las personas mayores mediante ferias de emprendimiento y espacios de comercialización, con el propósito de visibilizar sus productos, fortalecer su autonomía económica y consolidar redes de apoyo que impulsen la inclusión social y productiva.
Formación por niveles
La instructora del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), Chris Samira Corredor Pulido, destacó que la certificación representa mucho más que un diploma. "Es un inicio y un final al mismo tiempo. Llegamos para compartir conocimientos, pero la idea es que ellos sean replicadores en sus familias y comunidades”.
“Los certificamos en Emprendimiento Innovador, Mercadeo y Ventas y Servicio al Cliente” explicó la delegada de la entidad nacional al tiempo que reafirmó el compromiso para el acompañamiento continuo.
La formadora señaló que el propósito es seguir fortaleciendo los proyectos productivos y acompañar su crecimiento mediante procesos de seguimiento y nuevas oportunidades de comercialización.
Así mismo, destacó que este tipo de iniciativas se proyectan como una respuesta a la denominada economía plateada, fenómeno asociado al crecimiento de la población mayor y al reconocimiento de su potencial económico y social.
"El país ya está viviendo la economía plateada y este tipo de procesos nos muestran el enorme potencial que tienen las personas mayores para seguir aportando al desarrollo económico y social", señaló la instructora de mercadeo.
Emprender con herramientas
Entre los emprendimientos fortalecidos se encuentran proyectos de mermeladas artesanales, huertas sostenibles y productos para el cuidado personal, iniciativas que ahora cuentan con herramientas para mejorar su comercialización y llegar a nuevos mercados.
Claudia Gómez, una de las participantes, aseguró que la formación le permitió descubrir nuevas formas de promocionar sus productos. "Voy a mejorar la manera de venderlos, utilizando internet y presentándolos de una forma más tecnológica. Eso es lo que aprendí y lo que quiero aplicar".
Su emprendimiento está enfocado en la elaboración de cremas de cordero para el cuidado de la piel y la comercialización de productos naturales y suplementos.
Por su parte, Rubí Bolívar, integrante del emprendimiento Martuchis sobre la elaboración de mermeladas, destacó que el proceso le brindó herramientas para fortalecer las estrategias de venta y relacionamiento con los clientes.
"Aprendimos de marketing, de servicio al cliente y de cómo lanzarnos al mercado. Siempre vendíamos puerta a puerta; ahora sabemos que hay otras formas de crecer. Hay que lanzarse al vacío, pero con una cuerda que nos sostenga", expresó entre sonrisas.
