• Es necesario contar con un teléfono inteligente para descargar las aplicaciones financieras asociadas con el Ingreso Mínimo Garantizado y realizar el desembolso del pago.
• En este artículo, se proporcionan enlaces a tutoriales específicos para las aplicaciones más comunes asociadas con la estrategia, incluyendo DaviPlata, MOVii, Bancolombia a la Mano, Nequi, Powwi y Dale, que cubren desde la activación de la cuenta hasta la realización de transacciones habituales.
Bogotá, D.C., febrero 6 de 2024. En esta guía, le proporcionaremos los pasos esenciales para realizar transacciones financieras de manera eficiente a través de las aplicaciones asociadas con esta estrategia. Desde la activación del producto hasta la gestión de sus datos y transacciones habituales, aquí encontrará todo lo que necesita para sacarle el máximo provecho a esta importante ayuda económica.
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¿Necesito un teléfono inteligente con conexión a Internet para activar el producto financiero?
Sí. Se requiere un teléfono inteligente para descargar cualquiera de las aplicaciones financieras y así poder realizar el desembolso del pago. De lo contrario, se llevará a cabo a través de la modalidad de giro, y el beneficiario deberá acercarse a cualquiera de las subdirecciones locales de Integración Social para informarlo mediante la radicación de una PQRS.
Encuentre aquí el punto de atención correspondiente a su localidad: https://www.integracionsocial.gov.co/index.php/atencion-ciudadana/puntos-atencion
¿Dónde puedo actualizar mis datos financieros o reportar alguna novedad?
Si necesita actualizar sus datos (entidad financiera) o reportar alguna novedad (retiro de la estrategia o fallecimiento de alguno de los integrantes del hogar), le invitamos a crear su solicitud ingresando al siguiente enlace del portal Bogotá te escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/crear-peticion. Para dar seguimiento a su solicitud, acceda a: https://bogota.gov.co/sdqs/consultar-peticion.
Para utilizar este canal, registre su información y escriba los caracteres de verificación. Podrá dar seguimiento a la respuesta a través del botón “Estado del Trámite”, solo tiene que ingresar el número de radicado inicial y los caracteres de seguridad.
Tutoriales para las transacciones más comunes en las aplicaciones
A continuación, encontrará tutoriales para las transacciones más frecuentes en las aplicaciones de las entidades financieras:
DaviPlata
• Cómo activarse desde la app: https://www.youtube.com/watch?v=AjO6vTlV9wQ&list=PLF823 6BB3D0681371&index=75
• Cómo retirar de DaviPlata: https://www.youtube.com/watch?v=EJkMb-fZ7ls&list=PLF8236B B3D0681371&index=36
• Cómo pasar plata: https://www.youtube.com/watch?v=AsrcsHt96FU&list=PLF8236 BB3D0681371&index=90
MOVii
• Cómo descargar MOVii: https://www.youtube.com/watch?v=c18acM1rH3s
• Cómo registrarse en la app: https://www.youtube.com/watch?v=xlT4YwzFij4
• Cómo pedir la tarjeta MOVii: https://www.youtube.com/watch?v=DcS5WW4QOtQ
Bancolombia a la Mano
• Cómo registrarse: https://www.youtube.com/watch?v=E6MxEVPmUwc
• Cómo retirar: https://www.youtube.com/watch?v=DMFLhVXsyQw
• Cómo cambiar la clave: https://www.youtube.com/watch?v=lFZjzKrSf90&list=PLoD7Gec pT5jOOh2vHetV7LZUviwbf9rQf&index=8
Nequi
• Cómo abrir Nequi: https://www.youtube.com/watch?v=cXxYPOV6oGY
• Cómo sacar plata: https://www.youtube.com/watch?v=J9v9mkSEXas
• Cómo enviar plata: https://www.youtube.com/watch?v=wH5smk0KlUk
Powwi
• Qué es Powwi: https://www.youtube.com/shorts/1IQXbab-hI8
• Cómo registrarse en Powwi: https://www.youtube.com/watch?v=RI5zDPlHDU8
• Cómo retirar plata: https://www.youtube.com/shorts/bGC9kZpR2LM
Dale
• Cómo registrarse: https://www.youtube.com/watch?v=t4WxHRY73xo
• Cómo retirar sin tarjeta: https://www.youtube.com/watch?v=rbKK3XcmVHM
• Cómo retirar con tarjeta: https://www.youtube.com/watch?v=ZfEpayJmMVk&t=2s
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