● La Secretaría Distrital de Integración Social participó en el evento internacional Puentes Digitales: hacia una Iberoamérica accesible, organizado por la UCCI y la Ciudad de Buenos Aires, donde presentó la apuesta de Bogotá por integrar accesibilidad digital y política social para garantizar igualdad de oportunidades.
Bogotá, D.C., diciembre 6 de 2025. En el marco del evento internacional Puentes Digitales: hacia una Iberoamérica accesible, organizado por la Unión de Ciudades Capitales Iberoamericanas (UCCI) y la Ciudad de Buenos Aires, la subdirectora para la Discapacidad de la Secretaría Distrital de Integración Social, Marcela Cubides, presentó la apuesta de Bogotá por nivelar la cancha y ampliar la igualdad de oportunidades mediante una combinación deliberada de accesibilidad digital y política social.
Cubides explicó que Bogotá viene de una “carrera por nivelar la cancha”, avanzando de manera sostenida en la reducción de la pobreza y en la ampliación de oportunidades. En ese contexto, la ciudad ha fortalecido su trabajo en accesibilidad digital: hoy cuenta con Centros de Inclusión Digital, con Chatico como asistente virtual para la ciudadanía, y con talleres y acciones específicas que mejoran el acceso de las personas con discapacidad a los entornos y servicios digitales.
Sin embargo, subrayó que este avance tecnológico no puede desligarse de la política social: “La Secretaría de Integración Social ha hecho un trabajo para que su política social no deje a nadie atrás frente a esa carrera por la accesibilidad. Es clave trabajar el mejoramiento de las brechas digitales y la reducción de la pobreza de manera conjunta”.
La subdirectora insistió en que, si no se abordan simultáneamente la brecha digital y la atención integral, existe el riesgo de dejar por fuera dimensiones esenciales de la vida de las personas más vulnerables.
Tres apuestas de Bogotá para avanzar en accesibilidad e inclusión
Durante su intervención, Cubides presentó tres iniciativas que Bogotá viene impulsando para integrar accesibilidad digital y política social de manera coherente:
- Programa Conexión Social
Un programa orientado a conectar a por lo menos 100.000 hogares a internet, entendido no solo como acceso técnico, sino como puerta de entrada a derechos, servicios y oportunidades para familias en situación de pobreza y vulnerabilidad.
- Ventanilla Única
Una plataforma que articula diferentes fuentes de datos del Distrito, permitiendo ver al ciudadano en su integralidad, analizar la información de manera conjunta, construir ofertas más pertinentes a partir de la elaboración de estudios de caso mucho más completos.
Esta integración de datos posibilita que las personas lleguen de manera más eficiente a la oferta que realmente necesitan, reduciendo trámites redundantes y barreras burocráticas.
- CADIS+ y la adaptación de servicios
La apuesta de CADIS+ se centra se centra en la orientación, la referenciación y la articulación con múltiples programas y servicios. Cubides recalcó que la accesibilidad que busca Bogotá no es únicamente digital, sino accesibilidad a todos los servicios sociales.
Eso ha implicado adaptar servicios existentes: desde la incorporación de lectores de pantalla y apoyos específicos, hasta transformaciones más profundas como el paso de bonos canjeables por alimentos a transferencias monetarias, un proceso que significó un programa masivo de inclusión financiera y de acceso a billeteras digitales. Esto también constituye accesibilidad digital.
En el cierre de su intervención, Marcela Cubides enfatizó el sentido de fondo de estas transformaciones: “La accesibilidad digital es un derecho, pero sobre todo es un medio para alcanzar otros derechos. Hacer bien ese acceso digital es esencial, porque a través de él se puede garantizar el ejercicio de derechos como la salud, la educación, la recreación o el deporte”.
