• Hace parte de las acciones de la Secretaría Distrital de Integración Social en las zonas rurales de Bogotá

• Estrategia refuerza los lazos familiares a través de actividades que estimulan las costumbres e idiosincrasia de la región.

Bogotá, 17 de abril de 2020. Las familias del servicio Creciendo en Familia en la ruralidad de las veredas Nazarethy Betania de la localidad de Sumapaz realizan diariamente actividades educativas orientadas por el equipo de profesionales, llegando así a las zonas más apartadas de la capital con las herramientas apropiadas para el proceso de aprendizaje de niños y niñas de las zonas rurales.

Bajo la dinámica denominada ‘Retos familiares’,padres y madres como se ponen la ruana para hacer arepas, bailar, cantar y dibujar,entre muchas otras actividades.

“En este momento todas nuestras poblaciones están cubiertas y en el área rural seguimos con la atención de los niños, niñas y adolescentes, en un acompañamiento con el desarrollo de estrategias casa a casa, motivando la estimulación permanente, el aprovechamiento del tiempo libre y el acompañamiento a temas de riesgo de nutrición de menores y madres gestantes, entre otras actividades”, resalta Claudia Jimena Pastor, subdirectora local de Usme - Sumapaz.

Estas acciones fortalecen temas de crecimiento como motricidad, coordinación y desarrollo intelectual. Se busca con estos ejercicios reforzar sus costumbres e idiosincrasia rural con aspectos como la preparación de alimentos, el cuidado del medio ambiente y el rescate de tradiciones ancestrales de la región.

“Estamos agradecidos conestas actividades, han sido muy importantes para jugar e interactuar y compartir más tiempo junto a nuestros hijos.Esta estrategia ha superado nuestras expectativas como familia”, resalta Aleida Valbuena participante de la vereda Nazareth.

El servicio Creciendo en Familia en la Ruralidad continuará orientando remotamente a las familias de las zonas más apartadas, haciendo uso de las tecnologías de comunicación necesarias para seguir promoviendo espacios de desarrollo, unión familiar y previniendo casos de contagio durante la medida de aislamiento obligatorio.

 

 

Bogotá, 13 de abril de 2020.  Con el ánimo de acompañar a todas las familias en medio de la cuarentena decretada como consecuencia de la propagación del COVID- 19 y garantizar el acceso a la justicia y protección de las víctimas de violencia intrafamiliar, las Comisarías de Familia reforzaron sus canales de atención. En la actualidad atienden de forma presencial y a través de la línea 3808400.

Las Comisarías de Familia ubicadas en las 20 localidades de la ciudad están prestando sus servicios habituales:

• 22 Comisarías de Familia diurnas, de 7 a.m., a 4 p.m.
• 10 Comisarías de Familia semipermanentes, de 7 a.m., a 11 p.m.
• 2 Comisarías de Familia permanentes, 24 horas
• 2 Comisarías móviles de 7 a 4 pm ubicadas en sitios de la ciudad donde no tenemos presencia institucional
• 1 Comisaría de Familia en la zona rural de Sumapaz de 7 a.m., a 4 p.m.

Una parte del personal que trabaja en estos despachos realiza turnos de trabajo presenciales y otra de manera virtual. En ambos casos se garantizan los derechos de protección de las víctimas.

La Secretaría Distrital de Integración Social ha entregado elementos de bioseguridad entre los funcionarios de las Comisarías y de otros programas y continuará realizando la provisión de los mismos hasta superar la emergencia sanitaria.

 

Una llamada de vida

Teniendo en cuenta que para evitar el contagio se ha pedido que las familias se queden en casa y que esto puede provocar situaciones de violencia intrafamiliar, la Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) creó un mecanismo de atención telefónica.

Desde el 31 de marzo activó la estrategia “Una llamada de vida”, con la prestación del servicio a través de la línea telefónica 3808400 en horario de 7 a.m. a 11 p.m., de lunes a viernes.

A través de la línea se pueden resolver consultas de violencia intrafamiliar y asuntos conciliatorios, especialmente para proteger derechos de mujeres, niñas, niños, adolescentes y personas mayores. Todo esto teniendo como prioridad la legalidad y el blindaje que exigen los procesos a cargo de las Comisarías de Familia.

La Secretaría continuará avanzando en el desarrollo de herramientas tecnológicas, así como en distintos mecanismos que permitan que la ciudadanía acceda de forma fácil y segura a la justicia.

Conozca aquí el Directorio de Comisarías de Familia de Bogotá 

Para qué son las Comisarías de Familia

Estas cumplen una función legal para la garantía, protección, restablecimiento de los derechos de las familias, cuando se encuentran vulnerados por violencia intrafamiliar, brindando especial protección a niñas, niños, adolescentes, mujeres y personas mayores. En estos despachos puede consultar casos como:

• Violencia verbal, física, psicológica, sexual, económica o patrimonial entre una pareja que convive o comparte unidad doméstica.
• Cuando se presenten cualquiera de las violencias mencionadas entre padre y madre de hijos/as comunes.
• Cuando los casos suceden, al interior de la familia, hechos de violencia verbal, física, psicológica o sexual contra niñas, niños o adolescentes.
• Cuando una persona mayor, al interior de la familia está en abandono o sufre violencia verbal, física, psicológica, sexual, económica o patrimonial.
• Cuando la violencia es en contra cualquier miembro de la familia o de la unidad doméstica se presenta violencia física, verbal, psicológica o sexual.
• O cuando suceden hechos de violencia verbal, física, psicológica, sexual, económica o patrimonial entre padres e hijos, así como entre otros ascendientes o descendientes de la familia, aunque no vivan bajo el mismo techo.

 

 

Bogotá, 6 de abril de 2020. Más de 250 personas, maestras, educadoras especiales, responsables de los jardines infantiles, psicólogos, psicólogas, nutricionistas y otros funcionarios de la subdirección local Puente Aranda – Antonio Nariño y de las demás subdirecciones escucharon en videoconferencia el testimonio de Adriana Cely, hermana de Rosa Elvira Cely, la mujer cuyo asesinato dio origen a la ley 1761 de 215, que reconoce el feminicidio como delito autónomo.

Adriana Cely es también profesional de la Secretaría de la Mujer y fue promotora de la ley, que pretende garantizar la investigación y sanción de las violencias contra las mujeres por motivos de género y discriminación.

En su conferencia “El impacto de la violencia contra las mujeres, en las niñas y los niños”, Adriana hace una sensibilización sobre el papel del funcionario público a la hora de atender las solicitudes ciudadanas y la importancia de brindar una atención adecuada y oportuna que puede salvar la vida de una persona.

 

 

“Esta videoconferencia la realizo a partir del relato de los hechos ocurridos desde que inició la tragedia de mi hermana. También hago un llamado a las maestras y a todos los profesionales que tienen contacto permanente con los niños y las niñas para desaprender lo aprendido y generar prácticas de respeto y equidad para reivindicar los derechos de las mujeres desde el núcleo fundamental de la sociedad: la familia”, destaca Adriana Cely.

Una de las recomendaciones dadas por la expositora para estos tiempos de aislamiento preventivo obligatorio es estar atentos a los grupos familiares y permanecer unidos en casa. De acuerdo con sus apreciaciones, se hace necesario un acompañamiento permanente a las familias para brindar estrategias que afiancen el respeto, la tolerancia y promuevan relaciones equitativas que fortalezcan los lazos familiares y que prevengan escenarios de violencia en contra de mujeres, niños y niñas.

Actividades virtuales como esta hacen parte del esfuerzo por garantizar los derechos de los niños y las niñas, promover el buen trato, y generar una cultura de nuevas masculinidades para contrarestar de desigualdad en nuestra sociedad.

Actualmente la Secretaría de Integración Social mantiene la prestación de servicios en sus Comisarias de Familia con atención todos los días, en los horarios de 7 a.m a 4 p.m. y dos (Capiv y Engativá 1) que funcionan de manera permanente, de domingo a domingo, las 24 horas del día.

De la misma manera, se logró poner en operación la línea de atención telefónica en las comisarías de familias 3808400 con 180 personas quienes están atentos a sus inquietudes y solicitudes.

Ver más información sobre las Comisarías de Familia, haciendo clic aquí 

 

 

Bogotá, 31 de marzo de 2020. Bajo el slogan ‘Una llamada de vida’ el Distrito activó a partir de este martes 31 de marzo un servicio de atención telefónica para la ciudadanía durante la cuarentena. Se trata de la línea 3808400, a través de la cual se atenderán de 7 a.m. a 11 p.m. consultas de temas relacionados con violencia intrafamiliar y asuntos conciliatorios, especialmente para proteger derechos de mujeres, niñas, niños, adolescentes y personas mayores.

Esta es la manera como la Secretaría Distrital de Integración Social adapta la atención de las Comisarías de Familia a la situación de emergencia para garantizar a las víctimas de violencia intrafamiliar el acceso a la justicia y la protección de sus derechos, acatando también las medidas decretadas para evitar la propagación del virus Covid-19, que obliga a la ciudadanía a mantenerse en casa.

“Si tienen que hacer una denuncia no tienen que salir de su casa, sino que con una llamada pueden cambiar las condiciones dentro de su hogar con las acciones inmediatas de las autoridades”, señala Xinia Navarro, Secretaria Distrital de Integración Social.

Si bien las Comisarías de Familia atienden alrededor de 15 mil casos mensuales de todo tipo de conflicto familiar, de violencia intrafamiliar se atendieron 3.020 casos en enero y, en febrero, 2.930.

Este nivel de atención cayó en el mes de marzo por el impacto del aislamiento y la cuarentena, que llevó la cifra a 1.875 casos atendidos. Para el viernes, sábado y domingo 20, 21 y 22 de marzo, muy pocas personas salieron a denunciar y los días siguientes, hasta el 26 de marzo, los números fueron muy bajos (66 casos atendidos).

De los 66 casos tramitados durante la primera semana de aislamiento y cuarentena, se registró un total de 73 víctimas de violencia intrafamiliar, entre ellas 54 mujeres (74%) y 19 hombres (26%), entre la población adulta, adolescentes, niñas, niños y adultos mayores. Con respecto a la ubicación de los casos presentados en este lapso, la localidad de Engativá ha sido la que más registró víctimas de violencia intrafamiliar, seguida por la localidad de Bosa y Kennedy.

Para la atención de estos y otros casos en la línea telefónica, serán 20 comisarios/as con sus equipos interdisciplinarios quienes recibirán las solicitudes de protección que requieran las víctimas de violencia intrafamiliar dando respuesta efectiva de sus solicitudes a través de un mecanismo virtual.

Con ellos habrá 200 personas gestionando acciones de protección a favor de estas víctimas.

Simultáneamente 20 comisarios/as y sus equipos continuarán atendiendo de manera presencial en sectores de fácil acceso y con mayor incidencia de casos de violencia intrafamiliar.

En ambos casos estarán desplegando acciones de articulación interinstitucional, gestión de redes de apoyo, asesoría, contención, acompañamiento, seguimiento y demás que minimicen el impacto negativo de los casos que se presenten, así como para evitar la repetición de hechos de esta naturaleza en los mismos.

¿Cómo se prestará el servicio?

 

La ruta de atención comenzará con una llamada a la línea 3808400, que será atendida por una Comisaría de Familia. La persona que realice el contacto deberá informar sus datos personales, ubicación en la ciudad y los hechos de consulta.

La solicitud se registrará en una plataforma virtual, que asignará un número y trasladará a un comisario/a de familia, quien revisará la petición comunicándose telefónicamente con la víctima por si requiere información adicional. Verificados los requisitos legales, la Comisaría de Familia tramitará las diligencias y documentos necesarios para su protección.

Durante el tiempo decretado como emergencia sanitaria y, por supuesto una vez haya pasado, la Comisaría de Familia realizará seguimiento de los casos y continuará adelantando las acciones de ley para garantizar los derechos que han sido vulnerados.

Las Comisarías de Familia del Distrito cumplen una función legal para la garantía, protección, restablecimiento de los derechos de los miembros de las familias, cuando se encuentran vulnerados por violencia intrafamiliar, brindando especial protección a niñas, niños, mujeres y personas mayores.

 

Las Comisarías de Familia continúan su atención presencial en horarios habituales.

Consulte el directorio de Comisarías de Familia aquí

 

Bogotá, 26 de marzo de 2020. Teniendo en cuenta las medidas que está tomando la Administración Distrital para reducir el riesgo de contagio ante la propagación del Coronavirus en la ciudad, la Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) realizó una regulación de horarios de atención en las Comisarías de Familia con el fin de garantizar el cumplimiento de las medidas sanitarias y el efectivo acceso a la justicia a las víctimas de violencia intrafamiliar.

Por lo pronto, las Comisarías de Familia diurnas, semipermanentes y permanentes continúan prestando servicio, entre las 7:00 a.m. y las 4:00 p.m. de lunes a viernes, y los sábados en Capiv y Engativá 1 con el mismo horario. Para el fin de semana del 28 y 29 de Marzo las comisarías de Familia prestaran el servicio de 7:00 a.m. y las 11:00 p.m. Esto para cumplir con la atención prioritaria y la protección de los derechos de las personas víctimas de violencia intrafamiliar.

Una parte del personal de estos despachos realiza turnos de trabajo presenciales para proteger su salud y la de la ciudadanía, mientras que otra parte realiza sus labores de manera virtual y/o teletrabajo, conforme lo requiera el/la Comisario/a de Familia.

Estas medidas fueron tomadas de acuerdo con las disposiciones establecidas en el Decreto 460 del 22 de marzo de 2020, en que el Ministerio de Justicia dicta medidas para la atención en las Comisarías de Familia en el país en medio del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica.

Existe violencia intrafamiliar cuando:

· Ocurre violencia verbal, física, psicológica, sexual, económica o patrimonial entre una pareja que convive o comparte unidad doméstica.

· Se presenta cualquiera de estas violencias entre padre y madre de hijos/as comunes.

· Suceden, al interior de la familia, hechos de violencia verbal, física, psicológica o sexual contra niñas, niños o adolescentes

· Una persona mayor, al interior de la familia está en abandono o sufre violencia verbal, física, psicológica, sexual, económica o patrimonial.

· Contra cualquier miembro de la familia o de la unidad doméstica se presenta violencia física, verbal, psicológica o sexual.

· Suceden hechos de violencia verbal, física, psicológica, sexual, económica o patrimonial entre padres e hijos, así como entre otros ascendientes o descendientes de la familia, aunque no vivan bajo el mismo techo.

¿Qué función tienen las Comisarías de Familia?

· Garantizar, proteger, restablecer y reparar los derechos de los miembros de las familias, cuando se encuentran vulnerados por violencia intrafamiliar, brindando especial protección a niñas, niños, mujeres y personas mayores en ejercicio de una competencia jurisdiccional.

· Recibir denuncias penales y ejercer funciones de policía judicial, en situaciones de violencia intrafamiliar y delito sexual, cuando éste ocurre contra niñas, niños o adolescentes.

· Adelantar diligencias de conciliación en asuntos de familia y definir provisionalmente sobre la custodia y cuidado personal, cuota de alimentos y regulación de visitas, de niñas, niños y adolescentes.

· Desarrollan programas de prevención en materia de violencia intrafamiliar y delito sexual.

· Son autoridades especiales de policía para el trámite de medidas correctivas en comportamientos contarios a la convivencia por parte de adolescentes.

¿Cuántas Comisarías de Familia tiene Bogotá?

Bogotá cuenta con 37 Comisarías de Familia, distribuidas en las 20 localidades, algunas de ellas con 2, 3 o hasta 5 Comisarías de Familia, como es el caso de Kennedy, según sea la extensión del territorio y su población.

Directorio de Comisarías de Familia de Bogotá haciendo clic aquí

Protocolo de atención de Comisarías de Familia haciendo clic aquí

    

 

Bogotá, 26 de marzo de 2020. Acatando la medida de aislamiento en todo el territorio nacional, la Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) implementa la campaña de ‘Quédate en Casa’, para continuar prestando servicios a los hogares de las personas actualmente beneficiadas por servicios.

En Centros Crecer, jardines infantiles, comedores comunitarios, entre otros, se están entregando paquetes alimentarios para suplir las necesidades básicas de estos núcleos familiares durante la cuarentena.

En la localidad de Bosa se hizo entrega de aproximadamente 3.460 paquetes alimentarios a los participantes de los 28 jardines infantiles, y en el Centro Crecer y Centro Amar fueron más de 190 paquetes distribuidos.

En Usme, a través del proyecto ‘Bogotá Te Nutre’, se ha hecho el canje de bonos para 120 familias beneficiarias. Igualmente en las zonas rurales de la localidad se hizo entrega de 246 apoyos alimentarios en las veredas ‘Margaritas’, ‘Tesoro’, ‘Destino’ y ‘Olarte’.

 

En los jardines infantiles de Usme se ha hecho entrega, bajo estrictas normas sanitarias, de apoyos alimentarios a las familias de los 27 jardines infantiles de la SDIS y de los 7 jardines sociales. Estos apoyos, que consisten en abarrotes, frutas, leche y huevos, entre otros productos, han sido posibles gracias a la Fundación Éxito. La meta es hacer entrega de 1.205 paquetes.

En Centro Crecer Usme se hizo entrega de 118 paquetes alimentarios y en el Centro Amar fueron 54 paquetes. A las familias también se les están compartiendo guías de trabajo para estimular el juego y el cuidado en el hogar.

También se han hecho recorridos en Barrios Unidos y Teusaquillo para verificar y acompañar la entrega de los paquetes alimentarios a 938 niños y niñas de jardines infantiles. Los paquetes incluyen proteínas, frutas, verduras, tubérculos, cereales, leguminosas.

“Los niños y las niñas que se encuentran en sus hogares van a recibir unos cuidados conforme a los lineamientos para que no tengan ningún riesgo. La logística vela y garantiza que los derechos de los niños y las niñas no sean vulnerados, y que puedan seguir cumpliendo actividades pedagógicas y nutricionales como si estuvieran en los jardines infantiles”, recalcó Oscar Vásquez, subdirector local de Ciudad Bolívar.

En las localidades de Puente Aranda y Antonio Nariño se entregaron 1.781 paquetes alimentarios de contingencia con una ración para 18 días calendario, a los niños y niñas beneficiarios.

Las entregas se realizaron en cada uno de los 16 jardines infantiles, 12 en la localidad Puente Aranda y 4 en la localidad Antonio Nariño, implementando todas las medidas de autocuidado y recomendaciones del Gobierno Nacional: horarios para evitar las aglomeraciones, guardando la distancia mínima entre las personas, promoviendo el frecuente lavado de manos y, después de la entrega, permanencia en casa.

Durante los próximos días se continuará la entrega de los paquetes alimentarios en diferentes localidades a las familias que actualmente se encuentran vinculadas a los servicios de la Secretaría de Integración Social.

    

 

• Del total de personas el 73% corresponde a mujeres, es decir, 14.739.

• Las edades de las mujeres a quienes más se le otorgaron medidas de protección definitiva están entre los 27 y 59 años, seguido por jóvenes de 18 a 26 años.

Bogotá, 13 marzo de 2020. Durante 2019 las Comisarías de Familia del Distrito garantizaron la protección de los derechos de 19.933 personas que sufrieron a causa de la violencia intrafamiliar. De esas, las mujeres representan el 73 por ciento del total, siendo 14.739 las protegidas.

Entre las mujeres a quienes más se le otorgaron medidas de protección definitiva se encuentran aquellas entre los 27 y los 59 años, y las jóvenes de 18 a 26 años.

“Tenemos la firme convicción de defender la vida y en particular de lograr una vida libre de violencias contra las mujeres. Tenemos ese gran reto de ser el faro para que haya reconciliación y buscamos que sea nuestra ciudad un modelo para todo el resto de país”, aseguró Xinia Navarro, secretaria de Integración Social.

Es importante mencionar que las medidas de protección son aquellas que adopta la comisaria o comisario para la protección de personas víctimas de violencia intrafamiliar.

Para ello en Bogotá existen 37 Comisarías de Familia que se encuentran distribuidas en las 20 localidades del Distrito y trabajan a diario para garantizar el acceso a la justicia y el restablecimiento adecuado de los derechos a la población más vulnerable de la ciudad.

Estas cuentan con un equipo integral capacitado para atender a la ciudadanía en temas jurídicos y para asesorar y promover programas de prevención de las violencias al interior de las familias.

El Distrito tiene habilitadas tres líneas telefónicas para la atención adecuada de la violencia:

- 123 – Emergencias
- 155 – Línea para la atención de abuso contra las mujeres
- 018000112137 – La línea Púrpura Distrital para mujeres.

Además, para la atención de temas como custodia, visitas y alimentos, divorcio, conflicto familiar, maltrato infantil y violencia intrafamiliar, los ciudadanos pueden acceder a la línea virtual ´Chat Comlínea’, servicio que permite a la ciudadanía obtener información acerca de los trámites que aluden a problemáticas al interior de las familias. La plataforma virtual funciona a través de la página www.integracionsocial.gov.co desde donde se accede en el menú Trámites y Servicios.

Estos servicios están habilitados para brindar atención, orientación y respuesta
frente al acceso a la justicia familiar, de acuerdo con las competencias de las
Comisarías de Familia.

   

 

• Las Comisarías de Familia atendieron a 773 personas víctimas de violencia sexual en el marco de la violencia intrafamiliar.

• Del total de personas atendidas en las Comisarías de Familia por violencia sexual, 656 fueron mujeres.

• Las más afectadas por este tipo de violencia son las niñas entre 6 y 12 años y las adolescentes entre 13 y 17 años.

Bogotá, 6 de Marzo de 2020. Las Comisarías de Familia del Distrito atendieron durante 2019 a 773 víctimas de violencia sexual en el marco de la violencia intrafamiliar, un delito silencioso e invisibilizado, que afecta en su mayoría a las mujeres. Del total de casos reportados, 656 corresponde a mujeres agredidas al interior de su hogar.

La violencia sexual en el contexto intrafamiliar involucra a parientes y conocidos, configurando a los hogares y las familias en entornos donde se vulneran los derechos.

“La violencia sexual sistemática contra las mujeres se convirtió en una táctica explícita. En el marco del Día Internacional por los Derechos de las Mujeres, Bogotá reitera su compromiso con ellas, con nosotras, no solo para garantizar nuestros derechos sino para reestablecérselos a quienes les han sido vulnerados”, dijo Xinia Navarro, Secretaria de Integración Social.

Precisamente, el Distrito a través de la Secretaría Distrital de Integración Social, falló 1.937 procesos de medidas de protección a víctimas del delito de violencia sexual en los últimos 4 años, y realiza acciones para prevenir, empoderar y detectar casos. Un ejemplo es la implementación de 4 escuelas en prevención y detección temprana de abuso sexual en niñas y niños, dirigido a maestras y maestros de los jardines infantiles de la entidad, donde se formaron 1.038 servidores públicos.

“La alcaldesa Claudia López firmó el pacto por las mujeres de Bogotá y hoy lo ratificamos, porque las violencias contra las mujeres no son solo privadas, también son políticas y públicas. Por ello reafirmamos nuestro compromiso de ser la orgullosa capital de un país constructor de paz y reconciliación”, aseguró la Secretaria.

   

 

• Por su parte 6.488 casos fueron reportados por hombres.

• 31 de los casos fueron reportados por personas intersexuales.

• Los que más sufren violencia intrafamiliar son niños hombres de 0 a 5 años.

Bogotá 6 de febrero de 2020. Teniendo en cuenta que entre el 01 de enero y el 30 de noviembre de 2019, las Comisarías de Familia atendieron un total de 23.929 casos de violencia intrafamiliar, Xinia Navarro, secretaria de Integración Social, invitó a la ciudadanía a denunciar cualquier caso y ratificó el compromiso que tiene el Distrito para garantizar una vida libre de violencias.

La Secretaria manifestó que ningún tipo de violencia debe ser permitida, sin embargo, enfatizó que durante la administración de la primera mujer alcaldesa en la ciudad, existe un enfoque diferencial muy importante para eliminar todas las formas de violencia contra las mujeres, así como la protección de las personas mayores.

“La Secretaría de Integración Social es la entidad que dicta la política social para Bogotá y dentro de sus funciones está eliminar todas las formas de violencia en los distintos miembros de las familias, con especial énfasis en las mujeres, los niños y las personas mayores", aseguró Navarro.

Cifras de las Comisarías de Familia indican que las edades de las mujeres que han acudido a solicitar los servicios de orientación y tratamiento de la violencia intrafamiliar se encuentran entre el rango de los 27 a 59 años, seguido por mujeres jóvenes de 18 a 26 años.
En cuanto a los hombres, la edad con mayor reporte de casos de violencia intrafamiliar se encuentra en el rango de los 27 a los 59 años. Seguido por niños de 6 a 12 años.

La localidad con mayor demanda de servicios en las Comisarias actualmente es la de Bosa y las permanentes ubicadas en Engativá y Paloquemao.

“Lo más importante que queremos comunicar es que las Comisarías de Familia están al servicio de quienes más lo necesitan y desde la Secretaría de Integración Social seguiremos trabajando para mejorar los servicios", dijo Xinia Navarro.

Bogotá cuenta 37 Comisarías de Familia fijas, dos móviles y actualmente existe una línea virtual ´Chat Comlinea´, disponible en la página web www.integracionsocial.gov.co, en horario de 8 a.m., a 5 p.m., de lunes a viernes, a través de la cual la ciudadanía puede solicitar información y orientación sobre los servicios de las Comisarías de Familia.

Si desea conocer el directorio de Comisarías de Familia, haga clic acá.

 

 

 

• La Comisaría de Familia ‘Bosa 3’ es la número 37 de la ciudad.

Bogotá, diciembre 11 de 2019. Sin carreta, con hechos, la Administración Distrital hace entrega de la nueva Comisaría de Familia, en la localidad de Bosa, y la cual ya es la tercera en ese sector de la ciudad.

La comisaría, que además es la número 37 que se abre en la ciudad, está localizada en el Centro de Desarrollo Comunitario (CDC) ‘Porvenir’, y operará como una ‘megacomisaría’ en articulación con ‘Bosa 2’.

La apertura de esta nueva comisaría se da como respuesta a la solicitud de la comunidad, que previamente, durante los encuentros ciudadanos de ‘Integración en Acción’, en esa localidad, había solicitado en 2018, la creación del lugar debido a la demanda de usuarios.

‘Bosa 3’ funcionará en horario diurno, de 7 de la mañana a 4 de la tarde, y allí se recibirán casos de violencia intrafamiliar los cuales son considerados como un problema de salud pública y un delito que afecta el tejido social de la ciudad, vulnera los derechos humanos y afecta el desarrollo, especialmente de niñas, niños, adolescentes y mujeres, quienes son las víctimas mayoritarias y a quienes la constitución y la ley reconoce especial atención y protección.

Es importante recordar que las Comisarías de Familia son el primer lugar de acceso a la justicia familiar y que la violencia intrafamiliar no se concilia.

El CDC ‘Porvenir’ está ubicado en la Cra. 100 # 52 - 24 sur, en Bosa.

Cifras de comisarías

Bogotá cuenta en la actualidad con dos ‘Comisarías Móviles’, que recorren la ciudad y 35 ‘Comisarías de Familia Fijas’, donde se puede acudir de manera directa:

o 2 de ellas son permanentes (atienden las 24 horas)
o 10 son semipermanentes (turnos de 7 a.m. - 3 p.m., y 3 p.m. - 11 p.m.)
o 23 diurnas en horario de 7 a.m. – 4 p.m.

A su vez, Bogotá cuenta con la línea virtual ´Chat Comlínea´ donde la ciudadanía puede solicitar información, orientación y asesoría sobre los servicios de las Comisarías de Familia. Ésta se encuentra disponible a través de la página web www.integracionsocial.gov.co en horario de 8 a.m., a 5 p.m., de lunes a viernes.

Los profesionales, detrás de la línea virtual, ofrecen información oportuna con respecto de las dudas, trámites o solicitudes de la ciudadanía y no tienen poder decisorio sobre casos específicos.

Durante 2018, las 36 Comisaría de Familia otorgaron más de 27 mil medidas de protección a personas víctimas de violencia intrafamiliar.

Con esta apuesta las Comisarías de Familia de la Secretaría Social confirman su compromiso de continuar brindando la atención oportuna a las víctimas de violencia intrafamiliar del Distrito Capital.