• La Secretaría Distrital de Integración Social realizará cuatro acciones urgentes y estratégicas a corto y mediano plazo para combatir los casos de violencia en el contexto familiar y de género. 

• Bogotá cuenta con 37 comisarías de familia presenciales (2 de ellas 24 horas, 10 con horario de 7:00 a.m. a 11:00 p.m., y el resto en jornada diurna) y con el canal no presencial denominado ‘Una llamada de vida’, línea telefónica (601) 3808400, que atiende en el horario de 7:00 de la mañana a 7:00 de la noche, de domingo a domingo. 

Bogotá, D.C., junio 2 de 2024. El Distrito llevará a cabo la implementación de acciones urgentes y estratégicas para combatir los casos de violencia en el contexto familiar, de género y reducir riesgo de feminicidios.

El alcalde mayor de Bogotá, Carlos Fernando Galán, decidió tomar medidas que permitan garantizar a las mujeres el ejercicio del derecho a una vida libre de violencias.

Acciones a corto plazo

• A partir del mes de julio se ejecutará un plan integral de fortalecimiento para las 37 comisarías de familia que reúne 51 equipos comisariales. Este plan se enfocará en mejorar la identificación, respuesta y atención integral de los casos de riesgo de feminicidio, adoptando un enfoque de género, derechos humanos de las mujeres e interseccional. La formación y los recursos destinados a estos equipos se incrementarán para garantizar una respuesta rápida y efectiva.
• En el segundo semestre del año, se implementará un mecanismo complementario de seguimiento diferencial e intersectorial. Este mecanismo evaluará la aplicación y efectividad de las medidas de protección adoptadas por las Comisarías de Familia en casos de riesgo de feminicidio.
• El seguimiento se intensificará con seis seguimientos quincenales durante los primeros tres meses posteriores a la adopción de medidas definitivas, y al menos dos adicionales en los siguientes seis meses. Este proceso incluirá un aumento de los equipos interdisciplinarios, que trabajarán bajo una lógica intersectorial para el seguimiento tanto a las víctimas como a la implementación de medidas reeducativas y terapéuticas impuestas a los agresores.

Medidas a mediano plazo

• El gobierno distrital, liderado desde la Secretaría de Integración Social, incrementará el número de equipos comisariales, de 51 a 67 durante el cuatrienio. Esta ampliación se enfocará especialmente en la población de mujeres con riesgo de feminicidio, considerando factores de riesgo asociados a la violencia en el contexto familiar.
• Durante un periodo de transición de dos años, las comisarías serán trasladadas de la Secretaría de Integración Social a la Secretaría de Seguridad, Justicia y Convivencia. Este traslado busca integrar y consolidar esfuerzos para mejorar el acceso y administración de justicia, la seguridad y respuesta efectiva en nuestra ciudad, asegurando una mayor protección y apoyo a las mujeres víctimas y en situación de riesgo.

Comisarías de familia
Bogotá cuenta con 37 comisarías de familia, con 51 equipos comisariales que ofrecen atención presencial y no presencial a través del canal denominado ‘Una llamada de vida’, línea telefónica (601) 3808400, que atiende en el horario de 7:00 de la mañana a 7:00 de la noche, de domingo a domingo.

De las 37 comisarías, dos funcionan de manera permanente, ofreciendo atención las 24 horas del día, los siete días de la semana: Comisaría de Engativá 1 (ubicada en Calle 71 No.73A-44, Barrio Boyacá Real) y CAPIV (ubicada en Avenida 19 No. 27-09, piso 1 y 3), 10 trabajan en jornada extendida de 7:00 a.m. a 11:00 p.m., la Comisaría de Familia Rural, en la localidad de Sumapaz con horario flexible, atendiendo de jueves a domingo de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y las demás en jornada diurna de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

A través de la línea telefónica se pueden denunciar casos de violencia en el contexto familiar y las personas que lo requieran, pueden recibir medida de protección provisionales por un comisario o comisaria de familia, y las indicaciones necesarias que apliquen para cada caso, entre tanto, se remite a la comisaría competente por jurisdicción.

En el Plan Distrital de Desarrollo: ‘Bogotá camina segura’, se ratifica la necesidad de trabajar como entidad, como administración y como sociedad para que Bogotá sea una ciudad cuidadora de las niñas, las mujeres y de la ciudadanía. Todos nuestros esfuerzos se encaminan a construir una vida libre de violencias especialmente para las mujeres, en el contexto familiar y frenar los hechos de abuso a niños, niñas y adolescentes (NNA).

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• En Bogotá prestan servicio 37 comisarías de familia, 35 fijas que atienden en forma presencial diurna, semipermanente y permanente, ubicadas en todas las localidades de Bogotá, más dos comisarías móviles y un servicio de ‘Una Llamada de Vida’.• Entre enero y abril de 2024, se registraron 13.326 víctimas de violencia en el contexto familiar en Bogotá, de las cuales 9,443 fueron mujeres. 

• Las comisarías de familia de Bogotá brindan una atención especial a las personas de protección constitucional como son: niñas, niños, jóvenes, mujeres, adultos mayores y personas que presentan alguna condición de discapacidad.

• 22 comisarías de familia diurnas, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.; 10 comisarías de familia semipermanentes, de 7:00 a. m. a 11:00 p. m.; 2 comisarías de familia permanentes, 24 horas de atención; 1 comisaría de familia en la zona rural de Sumapaz, de jueves a domingo en el horario de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.; 2 comisarías de familia móviles en las zonas periféricas de Bogotá y Una llamada de Vida marcando el teléfono fijo 601- 380840 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de domingo a domingo.

Bogotá, D.C., junio 2 de 2024. En Bogotá prestan servicio 37 comisarías de familia, 35 fijas que atienden en forma presencial diurna, semipermanente y permanente, ubicadas en todas las localidades de Bogotá, más dos comisarías móviles que atienden en la periferia de la ciudad y un servicio de ‘Una Llamada de Vida’ que es una línea telefónica que funciona de domingo a domingo, en un horario de 7 de la mañana a 7 de la noche buscando siempre proteger y garantizar la vida y la integridad de las víctimas. El número telefónico para cualquier evento que requiera la comunidad es el (601) 3808400.

Las comisarías de familia de Bogotá brindan una atención especial a las personas de protección constitucional como son: niñas, niños, jóvenes, mujeres, adultos mayores y personas que presentan alguna condición de discapacidad. Prestan un servicio de acceso a la justicia y son la primera instancia en la justicia familiar que garantiza y protege los derechos de las víctimas de la violencia en el contexto familiar, cumpliendo funciones asignadas por la ley 2126 de 2021 para prevenir, proteger, restablecer, reparar y garantizar los derechos de quienes estén en riesgo, sean o hayan sido víctimas de violencia por razones de género en el contexto familiar y/o víctimas de otras violencias.

¿Qué hacen las comisarías de familia de Bogotá?

Según la Secretaría Distrital de Integración Social son cinco puntos elementales que se desarrollan desde estos espacios de atención y orientación a la ciudadanía bogotana:

Prevenir, proteger, restablecer, reparar y realizar los derechos de las víctimas haciendo el seguimiento de medidas de protección en casos de violencia en el contexto familiar
Orientar a las personas en riesgo o víctimas de violencias en el contexto familiar, para brindar atención especializada

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• La violencia en el contexto familiar afecta a las mujeres en Bogotá, representando el 71% del total de víctimas por razones de género y otras violencias en el contexto familiar.

• Entre enero y abril de 2024, se registraron 13.326 víctimas de violencia en el contexto familiar en Bogotá, de las cuales 9,443 fueron mujeres. 

• La Secretaría Distrital de Integración Social ofrece servicios de protección y justicia a través de 37 comisarías de familia y la línea telefónica ‘Una llamada de Vida’.

Bogotá, D.C., junio 1 de 2024. La violencia en el contexto familiar sigue siendo una de las violencias que más afecta a las mujeres en Bogotá. Invitamos a las mujeres a recordar que no están solas, y que, si están siendo víctimas de violencia por razones de género y otras violencias en el contexto familiar, pueden denunciar en cualquier comisaría del país. El 71% del total de las víctimas por razones de género y otras violencias en el contexto familiar de Bogotá, son mujeres.

La Secretaría Distrital de Integración Social lamenta profundamente los feminicidios que ocurrieron en el Centro Comercial Santafé y la localidad de Suba, y se solidariza con sus familias, poniendo a su servicio la oferta institucional disponible y rechazando categóricamente cualquier tipo de violencia hacia las mujeres.

Entre enero a abril de 2024, el número de víctimas de violencia por razones de género y otras violencias en el contexto familiar, registró un total de 13.326, de las cuales las mujeres víctimas de violencia en el contexto familiar fueron 9.443 (71%) y hombres víctimas fueron 3.838 (28%).

De las víctimas de violencia de género y otras violencias en el contexto familiar, 362 fueron atendidas a través de la línea telefónica ‘Una llamada de Vida’, de las cuales 277 (77%) son mujeres y 85 (23%) fueron hombres; las restantes fueron de manera presencial.

La entidad le recuerda a la ciudadanía que, ante cualquier situación de riesgo o la ocurrencia de actos violentos al interior de la familia, activar la ruta de atención y acudir a los servicios de protección y justicia. Seguiremos fortaleciendo el acceso de la ciudadanía a los servicios de justicia a través de las Comisarías de Familia de Bogotá.

Además de las 37 comisarías de familia fijas, Bogotá cuenta con el canal no presencial ‘Una llamada de vida’ línea telefónica (601) 3808400 en el horario de 7 de la mañana a 7 de la noche.

En esta administración, Bogotá trabaja para ser una ciudad cuidadora de niñas y mujeres. En el Plan de Desarrollo Distrital: Bogotá camina segura, todos nuestros esfuerzos se encaminan a construir una vida libre de violencias.

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• En un término de dos años se hará la transición sin afectar la normal prestación de los servicios.

• Se aumentarán los equipos comisariales de 51 a 67 y será formalizada la planta de personal.

Bogotá, D.C., mayo 15 de 2024. Las 37 comisarías de familia que actualmente funcionan en Bogotá serán trasladadas a la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia en un periodo de transición de dos años, asegurando que la prestación normal de los servicios no se vea afectada durante este proceso

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“No solo se trata del traslado, sino de su fortalecimiento”, destacó el secretario de Integración Social Roberto Angulo, tras señalar que, en el Plan de Desarrollo Distrital, Bogotá Camina Segura, presentado a consideración del Concejo de Bogotá, se asume el compromiso de aumentar la capacidad de respuesta de las Comisarías de Familia, formalizando en la planta de personal los equipos interdisciplinarios actuales y proponiendo como meta, incrementar 16 equipos comisariales adicionales, es decir, pasar de 51 a 67.

“Una vez culminada la formalización de los equipos comisariales a la planta, transferimos las comisarias a la Secretaría de Seguridad, paso que realizamos como recomendación de la política de infancia, transición que será de dos años, tiempo en el que haremos los ajustes normativos, administrativos, traslado del recurso humano y de la capacidad técnica de la Secretaría de Integración Social hacia la Secretaría de Seguridad”, explicó el secretario.

“Con el cambio, las personas no se van a dar cuenta, pues en realidad las comisarias van a seguir trabajando en su mayoría donde están, vamos hacer algunos convenios para mantener las unidades operativas de Integración Social, en donde trabajan y de esta forma la Secretaría de Seguridad se encarga de hacer lo que sabe que es el acceso a la justicia y nosotros nos dedicamos a la política de prevención de la violencia en el contexto familiar, liderando los proyectos que son más acordes con nuestra misionalidad, trabajando con las familias de toda la población de Bogotá”, agregó el funcionario.

Actualmente, Bogotá cuenta con 37 comisarías de familia, 2 de ellas con atención permanente los 7 días de la semana, las 24 horas del día; 10 comisarías de Familia semipermanentes con atención de lunes a viernes de 7 a.m. a 11 p.m., 22 comisarías de familia diurnas, con atención de lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m., 1 comisaría de familia rural con horario especial de jueves a domingo de 7 a.m. a 4 p.m. y 2 comisarías de familia móviles, que a tienden población rural dispersa; Esto representa 51 equipos interdisciplinarios que atienden alrededor de 160 mil personas al año, entre ellas aproximadamente, 40 mil víctimas.

En promedio al mes, las comisarías de familia han atendido, entre enero a abril de 2024, a 13.207 personas, con un promedio diario de 437 en ese mismo periodo.

Es de recordar que las comisarías de familia son la puerta de acceso a la justicia para las víctimas de violencia en el contexto familiar. Son dependencias o entidades de carácter administrativo e interdisciplinario del orden municipal o distrital, que, de acuerdo con la Ley 2126 de 2021, se encargan de brindar atención especializada para prevenir, proteger, restablecer, reparar y garantizar los derechos de quienes estén en riesgo, sean o hayan sido víctimas de violencia por razones de género u otras violencias en el contexto familiar.

Para realizar una denuncia de violencia en el contexto familiar, lo puede hacer cualquier ciudadano o ciudadana que actúe en nombre de la víctima cuando esta se encuentre en indefensión manifiesta, o cualquier ciudadano o ciudadana que ejerza funciones públicas. Para esto se requiere aportar datos que permitan la identificación y ubicación de la víctima, así como referencia de los hechos de violencia que hayan ocurrido dentro de los 30 días anteriores a la fecha de la denuncia.

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• Durante mayo, la Secretaría de Integración Social llevará a cabo diferentes actividades y acciones de comunicación en articulación con la Alcaldía Mayor de Bogotá y entidades del Distrito.

• Por medio del Acuerdo 604 de 2015 se institucionaliza la celebración del Día de la Familia en Bogotá.

• La seguridad económica y social para las familias será el tema central, además, hace parte de los principios de Bien-estar e igualdad de oportunidades establecidos para el Plan Distrital de Desarrollo.

Bogotá, D.C., mayo 10 2024. ‘Nos movemos por las familias, #BogotáAvanzaEnFamilia’, bajo ese lema, la Secretaría de Integración Social llevará a cabo la celebración del Día de la Familia de este año. En su edición 2024, se destaca el bienestar social y económico de las familias, exaltando a Bogotá como la ciudad de las oportunidades, con el propósito de promover la transformación de los patrones culturales que naturalizan la violencia.

Por medio del Acuerdo 604 de 2015 se institucionaliza la celebración del día de la familia en Bogotá donde: “Las Entidades del Distrito organizarán y celebrarán cada 15 de mayo el día de la familia en la ciudad promoviendo en los medios de comunicación y tecnologías que disponga, su difusión y promoción a nivel público y privado resaltando las buenas prácticas que promuevan la institución familiar promocionando a la familia como ámbito de socialización democrática”.

La seguridad económica y social para las familias hace parte de los principios de Bien-estar e igualdad de oportunidades establecidos para el Plan Distrital de Desarrollo, y del objetivo de “impulsar el acceso equitativo y de calidad a los servicios de salud, sociales, cuidado, cultura, recreación, deporte y a soluciones habitacionales para avanzar en la reducción de la pobreza, la inseguridad alimentaria y la desigualdad, así como en la protección y el bienestar de todas las formas de vida”. Adicionalmente impacta el objetivo de mejorar la confianza en el gobierno y las instituciones distritales.

Para lograr estos objetivos se desarrollarán diferentes actividades y acciones de comunicación en articulación con entidades del Distrito como la Alcaldía Mayor de Bogotá, Secretaría de Salud, Secretaría de la Mujer, Secretaría de Planeación, Secretaría de Educación, el Instituto Distrital de Recreación y Deporte, Secretaría de Hábitat, el Instituto para la Economía Social- IPES, Secretaría de Movilidad, Secretaría de Integración Social, Secretaría de Gobierno, entre otras.

Así mismo, organizaciones no gubernamentales como Aldeas Infantiles SOS e instituciones educativas como la Universidad Santo Tomás, Universidad La Salle, Universidad Nacional y Unimonserrate, la empresa privada como Compensar, CAFAM, Cámara de Comercio de Bogotá y el Grupo Empresarial en Línea S.A., se unirán a esta gran celebración para visibilizar y reconocer los derechos de las familias en Bogotá.

Para esta celebración, la invitación es para que en nuestra ciudad nos esforcemos en el día a día para fortalecer el diálogo, el respeto por la diferencia, escucharnos y ser corresponsables para decir alto a la violencia en las familias de Bogotá.

Conoce la agenda de la celebración del mes de la Familia: https://shorturl.at/cnsuS

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Bogotá, D.C. 10 de mayo de 2024. El fin de semana del Día de la Madre es históricamente una de las fechas donde más se presentan casos de riñas, lesiones personales y violencia en el contexto familiar. Para prevenir y atender situaciones de riesgo, el Distrito presentó la estrategia integral “El amor es con hechos”.

Se trata de un llamado a la acción para prevenir las violencias, las riñas y promover la tolerancia en esta fecha. En 2023, desde la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia, en conjunto con la Policía, se atendieron 1881 riñas, 1172 casos de lesiones personales y 7 homicidios. 

La Secretaría Distrital de Salud implementará durante este fin de semana acciones de promoción y prevención en las zonas priorizadas del Distrito. En los territorios, se priorizarán las actividades de los equipos CuidArte “Cuidándonos a través del arte”, equipos itinerantes para la identificación del riesgo en salud mental, servicios de acogida juveniles y equipos de reducción de riesgos y daños.

El secretario Distrital de Salud, Gerson Bertmont, aseguró "que el llamado del Alcalde Carlos Fernando Galán y de todas las entidades del Distrito es a celebrar sin excesos, en unión y armonía. Evitemos el consumo de alcohol y de otras sustancias psicoactivas para celebrar con paz, evitando hechos de violencia que tengamos que lamentar. Demostremos a nuestras madres, esposas e hijas que el amor es con hechos".

Este año, para contener los actos violentos que se puedan presentar, principalmente entre integrantes de la misma familia, las secretarías de Seguridad, Gobierno, Salud, Mujer e Integración Social, en conjunto con la Policía Metropolitana de Bogotá y el Ejército Nacional, desplegarán una serie de acciones para los fines de semana del 10 al 13 de mayo y del 18 al 20 de mayo. 

Eduardo Garzón Torres, subsecretario de Gestión Local de la Secretaría de Gobierno explicó que “la entidad en articulación con la secretaria de la Mujer, secretaria de Salud, Secretaría de Seguridad, la Policía Metropolitana y las alcaldías locales, venimos trabajando en una serie de megatomas, operativos de Inspección, Vigilancia y Control para garantizar que el día de la madre y en general el fin de semana transcurra con tranquilidad. Para este objetivo hemos dispuesto gestores de diálogo y todo nuestro equipo de Gestión Policiva y alcaldías locales. Son más de 700 colaboradores que trabajarán de manera mancomunada en 6 localidades priorizadas para garantizar un fin de semana en paz”.

Más de 9000 policías y uniformados del Ejército, además de servidores del Escuadrón Anti-Riñas de la Secretaría de Seguridad, realizarán operativos de control a personas y establecimientos al interior de los barrios, caravanas por la vida, patrullajes mixtos, vigilancia disuasiva del crimen y jornadas de desarme, entre otras actividades, para la prevención y desactivación de riñas, especialmente en Ciudad Bolívar, Bosa, Kennedy, Engativá, Suba, Rafael Uribe y Santa Fe, localidades que presentan un alto número de casos de intolerancia y riñas.

El domingo 12 de mayo a partir de las 6:00 de la tarde, se intensificarán los operativos de control en las zonas residenciales y en los establecimientos comerciales en puntos de alto riesgo.

Alberto Sánchez, subsecretario de Seguridad dijo que “este dispositivo de seguridad está concentrado en cuidar la vida de nuestros ciudadanos. El año pasado, el fin de semana del Día de la Madre, se atendieron 77000 llamadas desde la Línea 123 y la gran mayoría relacionadas con hechos que afectaron la sana convivencia en la ciudad. Desde la madrugada de ayer estamos trabajando coordinados en operativos que van desde el control a establecimientos, prevención de riñas, hasta la recolección de desechos, de tal manera que podamos reducir todos los factores de riesgo”.

La invitación de la Policía Metropolitana de Bogotá a todos los habitantes de la ciudad, especialmente a aquellos hijos, esposos y nietos es a que celebren esta fecha especial en paz y tranquilidad.

En ese sentido el comandante de la Policía Metropolitana de Bogotá, el General José Daniel Gualdrón dijo que “vamos a fortalecer las actividades de policía entre las 7 de la noche y 2 de la madrugada, que es la franja donde más se presentan históricamente hechos violentos. Vamos a desplegar 9000 uniformados en 3 turnos durante todo el puente festivo del Día de la Madre”.

Así mismo, el alto oficial explicó que la institución está llevando a cabo actividades preventivas contra el feminicidio, megatomas en Mártires, Bosa, Suba y Engativá, Kennedy, Ciudad Bolívar y Rafael Uribe Uribe, como también control a establecimientos comerciales, bares, discotecas. Patrullas contra riñas y patrullajes de control barrial.

Atención en Comisarías de Familia

La Secretaría de Integración Social enfocará sus esfuerzos en prevenir y atender los casos de violencias basadas en género y violencia intrafamiliar. Por eso, el fin de semana del Día de la Madre, las Comisarías de Familia permanentes en Engativá 1 (Calle 71 No.73A-44 Barrio Boyacá Real) y CAPIV, (Avenida 19 No. 27-09 piso 1 y 3) funcionarán las 24 horas del día.

Juliana Sánchez, subsecretaria de Integración Social sostuvo el "llamado a la comunidad para que el Día de la Madre no vuelva a ser uno de los días más violentos del año y para ello apoyaremos acciones de prevención y atención desde las Comisarías de Familia de Bogotá".

Además, las personas podrán acceder al canal no presencial ‘Una llamada de vida’ mediante la línea telefónica (601) 3808400, disponible de 7 de la mañana a 7 de la noche, para brindar acceso a la justicia y protección a las víctimas de violencia intrafamiliar con el fin de restablecer sus derechos.

Más de 600 profesionales en las Comisarías de Familia están dispuestos para atender y garantizar, a través de una medida de protección, la vida, la integridad y el restablecimiento de sus derechos en las 37 Comisarías de Familia que se encuentran ubicadas en todas las localidades de Bogotá, prestando sus servicios habituales con los siguientes horarios: 

• 22 Comisarías de Familia diurnas, de 7 a.m. a 4 p.m. 
• 10 Comisarías de Familia semipermanentes, de 7 a.m. a 11 p.m. 
• 2 Comisarías de Familia permanentes, 24 horas 
• 1 Comisaría de Familia en la zona rural de Sumapaz de 7 a.m. a 4 p.m. 
• 2 Comisarías de Familia móviles en las zonas periféricas de Bogotá 
• 1 canal no presencial ‘Una llamada de vida’, de 7 a.m. a 7 p.m. 

Entre enero a abril de 2024, en las Comisarías de Familia se registró un total de 13.326 víctimas de violencia en el contexto familiar: 9.443 mujeres (71%). Los tipos de violencia con más recurrencia de los denunciantes son: violencia psicológica, con el 51% violencia física, 32%; violencia económica 3%, violencia sexual 2% y negligencia 2%. 

Juliana Sánchez, subsecretaria de Integración Social dijo: “hacemos un llamado a la comunidad para que el Día de La Madre no vuelva a ser uno de los días más violentos del año y para ello apoyaremos acciones de prevención y atención desde las Comisarías de Familia de Bogotá".

Para consultar el listado completo y las direcciones de las 37 comisarías de familia de Bogotá se puede consultar este link:  
https://www.integracionsocial.gov.co/images/_docs/2024/Entidad/11012024-Directorio-Comisarias-2024.pdf  

Juliana Cortés Guerra, subsecretaria de Fortalecimiento de Capacidades y Oportunidades de la Secretaría de la Mujer indicó: “que esta fecha sea memorable, sin violencias y asumiendo trabajos de cuidado entre todas y todos. Esperamos romper la tradición que este sea uno de los días más violento contra las mujeres, pero si alguna mujer llegara a necesitar nuestros servicios, tendremos a disposición varios canales para la atención”.

Para atender los casos de violencias contra las mujeres en el fin de semana de la celebración del día de la madre, la Secretaría de la Mujer tendrá servicios de atención y orientación a través de: 

• Línea Púrpura Distrital 01 8000 112 137 y chat Púrpura 300 755 18 46, las 24 horas. 
• Apoyo sociojurídico en los hospitales: Meissen, Kennedy, Bosa Centro, Santa Clara, Simón Bolívar, La Victoria, Suba y Clínica San Rafael. Sábado, domingo y festivo 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y en la madrugada de 12:00 a.m. a 8:00 a.m. 
• También atención psicojurídica en las URI: Puente Aranda, Kennedy, Engativá, Ciudad Bolívar y Bosa Campo Verde, las 24 horas. 
• Profesionales enlaces estarán presentes en la campaña de prevención de feminicidio junto con la Policía Metropolitana de Bogotá y la Secretaría de Seguridad y Convivencia, en las localidades de intervención: Ciudad Bolívar, Kennedy, Engativá, Bosa, Suba y Mártires el jueves 9 de mayo, viernes 10 de mayo y sábado 11 de mayo en el punto de encuentro que será la Estación de Policía de cada localidad, a partir de las 4:45 p.m, los tres días.  

Durante el fin de semana de celebración del día de la madre de 2023 (viernes 12 de mayo a domingo 14 de mayo) la Línea Púrpura Distrital de la Secretaría de la Mujer de Bogotá atendió 568 llamadas (a través de su línea telefónica y por WhatsApp), 33% más que en 2022. Sin embargo, para el lunes posterior a esta celebración (15 de mayo de 2023) se atendieron 351 llamadas, 67% más que el lunes 9 de mayo de 2022 posterior al fin de semana de la madre.  

El Distrito contará con todas sus capacidades para responder y atender cualquier llamado de emergencia que ingrese a la Línea 123, que opera las 24 horas del día, todos los días de la semana.  

Personal de las Secretarías de Salud, Movilidad, Mujer y Seguridad; del Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático – IDIGER; el Cuerpo Oficial de Bomberos y Policía Metropolitana estarán prestos a reaccionar a cualquier llamado de la ciudadanía.  

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• En la celebración del Día de la Madre, este 12 de mayo, las Comisarías de Familia permanentes (24 horas) atenderán de manera ininterrumpida.

• El canal no presencial ‘Una llamada de vida’ línea telefónica (601) 3808400 atenderá de 7 de la mañana a 7 de la noche.

• Más de 600 profesionales en las Comisarías de Familia estarán dispuestos para atender y garantizar los derechos de las familias.

Bogotá, D.C., mayo 9 de 2024. Este domingo 12 de mayo se celebra el Día de la Madre, una de las festividades más tradicionales y especiales del año para homenajear a todas las madres de Colombia. Una celebración que reúne a las familias en torno a la comida y al encuentro, se acompaña de un brindis, por lo general con licor.

Por lo anterior, la Secretaría Distrital de Integración Social hizo un llamado para prevenir situaciones que generen conflicto, actos violentos que desencadenan lesiones y daños a algún integrante de la familia.

Natalia Velasco, subdirectora para la Familia invitó a las familias a que “este 12 de mayo celebramos el Día de la Madre, fecha importante para las familias de Bogotá, donde hacemos un homenaje de su labor, amor y afecto que nos brindan, día a día, un momento donde surgen emociones y sentimientos que a veces se exacerban con el consumo del licor, históricamente ha sido una fecha que registra alta incidencia de violencia en el contexto familiar, por lo mismo invitamos a vivirla en armonía, unión y respeto, ambientes libres de violencia”.

Durante este fin de semana en la celebración de las madres, las Comisarías de Familia permanentes, (atención 24 horas) atenderán de manera ininterrumpida: Engativá 1, Calle 71 No.73A-44 Barrio Boyacá Real y CAPIV, Avenida 19 No. 27-09 Piso 1 y 3. También estará habilitado el canal no presencial ‘Una llamada de vida’ línea telefónica (601) 3808400 en el horario de 7 de la mañana a 7 de la noche, garantizando el acceso a la justicia y la protección de las víctimas de violencia en el contexto familiar.

“Invitamos a las familias para que en cualquier situación de riesgo y violencia activemos la ruta de atención y protección de acceso a la justicia, una de ellas son las Comisarías de Familia permanentes (24 horas) de Integración social que operarán durante todo el fin de semana, hoy nos movemos por las familias en el Día de la Madre por una celebración sin violencias”, agregó la subdirectora.

Más de 600 profesionales de las Comisarías de Familia estarán dispuestos para atender y garantizar, a través de una medida de protección, la vida, la integridad y el restablecimiento de sus derechos en las 37 Comisarías de Familia que se encuentran ubicadas en todas las localidades de Bogotá, prestando sus servicios habituales con los siguientes horarios:

• 22 Comisarías de Familia diurnas, de 7 a.m. a 4 p.m.
• 10 Comisarías de Familia semipermanentes, de 7 a.m. a 11 p.m.
• 2 Comisarías de Familia permanentes, 24 horas
• 1 Comisaría de Familia en la zona rural de Sumapaz de 7 a.m. a 4 p.m.
• 2 Comisarías de Familia móviles en las zonas periféricas de Bogotá
• 1 canal no presencial ‘Una llamada de vida’, de 7 a.m. a 7 p.m.

Cifras de atención en Comisarías de Familia

Entre enero a abril de 2024, en las Comisarías de Familia se registró un total de 13.326 víctimas de violencia en el contexto familiar: 9.443 mujeres víctimas de violencia en el contexto familiar (71%), 3.838 hombres (29%), y 45 (1%) que se auto reconocieron como personas integrantes de la comunidad LGBTI.

Para este mismo periodo, el ciclo vital entre los 27 y 59 años, concentra el mayor número de víctimas (4.560), las cuales son mujeres, esto corresponde a una etapa relevante no solo por constituirse en la edad productiva y reproductiva de las mujeres, sino por la capacidad de estas para tomar decisiones relevantes, tanto en la vida pública como en la privada.

Así mismo, durante el mes de mayo 2023, las Comisarías de Familia atendieron 16.951 víctimas de violencia en el contexto familiar, de la cuales 12.031 son mujeres lo que representó el 71%, mientras, a hombres se fijó con el 29% para un total de 4.868 en el mismo periodo.

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• ‘Una Llamada de Vida’, atención no presencial, para las víctimas de la violencia en el contexto familiar que les es imposible llegar a cualquiera de las 37 Comisarías de Familia de la Secretaría de Integración Social.

• El paso a paso es llamar a la línea telefónica (601) 3808400 y hacer el relato de los hechos de violencia con los datos de identificación personal de la persona víctima, del presunto agresor, los datos de ubicación de su vivienda, si hay otras víctimas o si hay niñas o niños que estén afectados.
‘Una Llamada de Vida’, durante el primer trimestre, ha atendido 246 llamadas.

Bogotá, D.C., mayo 1 de 2024. ‘Una Llamada de Vida’, un canal de atención no presencial, es un mecanismo creado para brindar atención a víctimas de violencia en el contexto familiar que permite el acceso a la justicia a través de Comisarías de Familia. Por medio de una llamada, las familias reciben atención de profesionales, quienes indagan sobre los hechos en circunstancias de tiempo, modo y lugar, a partir de los cuales se deciden las acciones legales de protección, para iniciar un proceso.

En estas llamadas se identifica a las personas implicadas, tanto víctima como agresor o agresora, su lugar de domicilio o residencia; se precisan circunstancias asociadas a los hechos para poder dar trámite a la acción de protección. Una vez se identifica esta situación, la atención es registrada en una plataforma creada específicamente para este servicio y se traslada a un/a Comisario/a de Familia.

De las víctimas de violencia por razones de género y otras violencias en el contexto familiar, 246 fueron atendidas a través de la línea Una llamada de Vida de las cuales 188 (76%) son mujeres y 58 (24%) fueron hombres.

El servicio a las familias de Bogotá desde ‘Una Llamada de Vida’, atención no presencial, para que las víctimas de la violencia en el contexto familiar que les es imposible llegar a cualquiera de nuestras 37 Comisarías de Familia presentes en las 20 localidades de la ciudad, puedan llamar mediante el número telefónico (601) 3808400 y soliciten la medida de protección de las víctimas de esta violencia.

El paso a paso es llamar a la línea telefónica y hacer el relato de los hechos de violencia con los datos de identificación personal de la persona víctima, del presunto agresor, los datos de ubicación de su vivienda, si hay otras víctimas o si hay niñas o niños que estén afectados. A continuación, se inicia la actuación para que después se continúe en la Comisaría de Familia de la localidad en donde reside la víctima.

Actuación de una Comisaría de Familia:

• Verificado el cumplimiento de los requisitos de ley, el/la Comisario/a decreta las medidas de protección de carácter provisional de 4 horas, a partir del momento de la petición.
• Estas medidas regularmente comprenden la orden al agresor o agresora, para que se abstenga de agresiones, amenaza, persecución o cualquier forma de violencia.
• Esta medida de protección también ordena a las autoridades de policía para que presten protección especial a la víctima.
• Plantea también la posibilidad de ordenar en favor de la víctima su ubicación en Casa Refugio, como medida de atención que debe ejecutar la Secretaría de la Mujer.
• En el mismo momento en que se registra la solicitud y se otorga una medida de protección provisional, se informa a la Fiscalía para que se inicie la investigación del delito por los hechos de violencia en el contexto de la familia.
• Dichas diligencias comprenden la realización de una audiencia, el trámite de pruebas y demás acciones necesarias para determinar una medida definitiva de protección.

Otras cifras de Comisarías de Familia durante el primer trimestre del 2024

Entre los meses de enero a marzo de 2024, las localidades con más víctimas de violencias por razones de género y otras violencias en el contexto familiar fueron: Kennedy con el 13%, Ciudad Bolívar con el 12,8%, Suba con el 10,9%, seguido por Bosa con el 10,4% y por Engativá con el 7,7%.

En el mismo periodo de tiempo, los tipos de violencia con más recurrencia fueron: la violencia psicológica, con manifestación en el 51 % de las personas víctimas de violencia en el contexto familiar que acudieron a las Comisarías de Familia, seguido por la violencia física con el 32 %, violencia económica 3 %, violencia sexual con un 2 % y negligencia con un 1 %.

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• El Centro Único de Recepción de Niñas y Niños (CURNN) es el centro de ingreso de las niñas y los niños que se encuentran en proceso de restablecimiento de derechos y bajo medida de ubicación institucional.

• En la huerta urbana del CURNN se han cosechado aproximadamente 200 kg de alimentos los cuales se han utilizado en el mismo centro proteger.

Bogotá, D.C., abril 24 de 2024. El desarrollo integral de las niñas y los niños que hacen parte del Centro Único de Recepción de Niñas y Niños (CURNN), es crucial. Allí desarrollan actividades alrededor del cuidado del medio ambiente con ejercicios de limpieza, siembra y cosecha de alimentos en su propia huerta urbana que se gestó a inicios de septiembre de 2021, con el acompañamiento del gestor de agricultura urbana del Jardín Botánico de Bogotá de la localidad de Los Mártires.

El CURNN, ubicado en la Avenida Calle 1 # 24C-11 (localidad Antonio Nariño), es el centro de ingreso de las niñas y los niños que se encuentran en proceso de restablecimiento de derechos y bajo medida de ubicación institucional, adoptada por autoridad competente, defensor(a) de familia o comisario(a) de familia, porque tienen sus derechos vulnerados. La Secretaría Distrital de Integración Social, a través de la Subdirección para la Familia, tiene a su cargo seis (6) Centros Proteger, entre los cuáles se encuentra el CURNN como centro de ingreso inicial.

Juliana Acosta, referente ambiental técnico de la Subdirección para la Familia dijo: “Desde la creación de la huerta urbana del CURNN se han cosechado aproximadamente 200 kilogramos de alimentos, los cuales se han utilizado en el mismo centro proteger tales como acelga, cilantro, perejil, lechuga, tomate, pimentón y yerbabuena, aquí las niñas y los niños cuidan la vida”, expresó

Las huertas en los Centros Proteger se implementan con la intención de promover actividades que garanticen el aprendizaje de las labores agrícolas y la importancia que estas prácticas tienen en la sociedad, además de un componente social enfocado en el trabajo en equipo, valores humanos y cuidado, un aspecto fundamental dentro del desarrollo de su personalidad, que involucra a sus familias.

Estos espacios del cuidado del medio ambiente son escenarios que promueven el intercambio de saberes, y prácticas agrícolas. La interacción entre niñas y niños permite una cohesión en el tejido social, beneficios que generan estas prácticas en la niñez es afianzar el interés en el cuidado y la apropiación de los territorios.

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• Las Comisarías de Familia de Bogotá están adscritas a la Secretaría Distrital de Integración Social entidad que, por disposición del Decreto 607 de 2007, como instancia de la administración Distrital y a través de la Subdirección para la Familia, tiene la función de dirigir la gestión de estos Despachos para garantizar el acceso a la justicia familiar y la aplicación de medidas de protección en favor de las víctimas de violencias de género y otras violencias en el contexto de la familia, conforme a las leyes vigentes.

• En cumplimiento de esta función administrativa, en el actual plan de Desarrollo se formuló el proyecto de inversión 7564, para fortalecer el 100% de las Comisarías de Familia en su estructura organizacional y en su capacidad operativa, con el fin de que su respuesta a la demanda se adelante en oportunidad e integralidad.

• En desarrollo de dicho proyecto, en el primer trimestre del año 2024 y dentro de las acciones de protección que adelantan las Comisarías de Familia, se atendieron 9.873 víctimas de violencia en el contexto de la familia, que corresponden a 7.052 mujeres (71,6 %), y 2.782 hombres (28,4 %).

• Dar clic aquí para ver el directorio de Comisarías de Familia en Bogotá. 

Bogotá, D.C., abril 19 de 2024. Las Comisarías de Familia en Bogotá trabajan para la protección de derechos fundamentales en el contexto de la familia, especialmente cuando las víctimas son sujetos de especial protección constitucional, como son las niñas, los niños, los/las adolescentes, las mujeres y las personas mayores; por lo cual es importante que la ciudadanía conozca dónde se ubican, cómo acceder a ellas, cuál es el carácter legal que tienen y cuál es la gestión administrativa que desarrolla la Secretaría Distrital de Integración Social para dar soporte a su función.

Al respecto, Adriana Sánchez, subdirectora para la Familia de la Secretaría Distrital de Integración Social, precisa: “Este es un servicio de acceso de la justicia, la primera instancia en la justicia familiar que garantiza y protege los derechos de las víctimas de la violencia en el contexto familiar. El papel que cumple Integración Social radica en garantizar el funcionamiento, la operación, toda la organización de la Comisaría de Familia; el talento humano, la tecnología y la infraestructura”.

En ese sentido, agrega: “La Secretaría Distrital de Integración Social no tiene injerencia frente a los fallos y frente a los procedimientos que se cumplen en los casos, de los cuales asume su competencia”. Esto conforme a las normas legales los Comisarias-os de Familia interpretan y aplican la ley en autonomía e independencia y sólo las autoridades jurisdiccionales están llamadas a revisar sus actuaciones.

Conforme a lo anterior, es importante precisar que, si bien los Comisarios-as de Familia son una autoridad administrativa, en lo que atañe a las acciones de protección dadas a las víctimas de estas violencias, la Ley les ha otorgado una función jurisdiccional, por lo que sus decisiones tienen el carácter de sentencia y por lo mismo quienes son parte dentro de sus procesos pueden interponer recursos de apelación, cuando no están conformes con sus decisiones. Dichos recursos se resuelven por las-los Jueces de Familia, como segunda instancia y única autoridad que, una vez revisadas las actuaciones, puede confirmar, revocar o modificar la decisión.

Así mismo y como quiera que ante las Comisarías de Familia se ejercen funciones de ministerio público por la Personería Delegada para la Familia y sujetos de especial protección constitucional, es esta la instancia a la que corresponde verificar que los procesos se adelanten de conformidad con las normas que regulan los asuntos de familia y garantizar que las actuaciones se surtan en cumplimiento del debido proceso y en respeto del derecho a la defensa y demás derechos, entre ellos la interposición de los recursos de Ley, velando además por la protección de las víctimas en el contexto de la familia, especialmente cuando se trata de niñas, niños, adolescentes, mujeres, personas mayores y personas con discapacidad.

¿Qué son las Comisarías de Familia?

Las Comisarías de Familia son dependencias o entidades de carácter administrativo e interdisciplinario del orden municipal o distrital, con funciones administrativas y jurisdiccionales, que tienen como objeto brindar atención especializada e interdisciplinaria para prevenir, proteger, restablecer, reparar y garantizar los derechos de quienes estén en riesgo, sean o hayan sido víctimas de violencias por razones de género y otras violencias en el contexto familiar. (Ley 2126 de 2021 artículos 2 y 3).

En cumplimiento de sus funciones, las Comisarías de Familia tienen el deber de informar a la Fiscalía General de la Nación sobre hechos de violencia en el contexto familiar que conozcan, con el fin de que se investigue el delito que se configura con esta conducta.

¿Quién puede denunciar la violencia en el contexto familiar?

La víctima, cualquier ciudadano o ciudadana que actúe en nombre de la víctima cuando esta se encuentre en indefensión manifiesta, o cualquier ciudadano o ciudadana que ejerza funciones públicas. Para esto se requiere aportar datos que permitan la identificación y ubicación de la víctima, así como referencia de los hechos de violencia que hayan ocurrido dentro de los 30 días anteriores a la fecha de la denuncia.

¿Qué procesos adelantan las Comisarías de Familia?

En el marco de la Ley 1098 de 2006 - Código para la Infancia y la Adolescencia estas entidades adelantan procesos administrativos de restablecimiento de derechos - PARD, cuando se trata exclusivamente de niñas, niños o adolescentes. En el marco de la Ley 294 de 2006, modificada por la Ley 575 de 2000 y por la Ley 1257 de 2008 y normas concordantes, dadas para la protección a víctimas de violencia en el contexto de la familia, adelantan acciones jurisdiccionales de protección en favor de cualquier miembro de la familia que se encuentre en esta situación.

Para el desarrollo de los procesos en donde se encuentran involucrados niñas, niños y adolescente, las Comisarías de Familia tienen línea técnica del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF, lo desarrolla a través de Procesos Administrativo de Restablecimiento de Derechos - PARD conforme lo ordena la Ley 1098 de 2006; mientras que para la atención de violencia por razones de género y otras violencias en el contexto de la familia, la línea técnica corresponde al Ministerio de Justicia y del Derecho, como ente rector definido por la Ley 2126 de 2021. 

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